联系 Kaiyun 集团
我们期待聆听您的声音。无论是业务合作、媒体问询还是客户服务,请通过以下方式与我们取得联系。
总部地址
中国北京市朝阳区体育产业园区Kaiyun大厦
邮政编码:100020
客服热线
400-888-8888
周一至周日 9:00 - —21:00
发送 消息
请填写以下表单,我们将在24小时内回复您。
访问 我们
欢迎莅临Kaiyun集团总部参观交流。
Kaiyun集团总部
位于北京体育产业园区核心地带,交通便利,设施先进。
🚇 地铁:10号线/14号线朝阳公园站D口出,步行约800米。
🚌 公交:乘坐419、621路至体育产业园站。
🚗 自驾:园区提供地下停车场。
办公环境与接待时间
⏰ 来访接待时间
周一至周五:9:00 - 12:00,14:00 - 17:30
请至少提前一个工作日通过电话或邮件预约。
👥 主要接待部门
- 战略合作部(3层)
- 品牌与市场部(5层)
- 客户服务中心(1层大厅)
- 媒体接待室(2层)
常见 问题 (FAQ)
以下是一些客户常问的问题,或许能快速解答您的疑惑。
❓ 如何查询我的订单或服务进度?
请登录您的Kaiyun账户,在“我的订单”或“服务进度”页面查看。如需人工协助,请拨打客服热线400-888-8888。
❓ 商务合作需要提交哪些材料?
请将公司介绍、合作意向书及相关资质证明发送至 [email protected],我们的商务专员会与您联系。
❓ 媒体采访如何申请?
请将媒体资质、采访提纲及记者证扫描件发送至 [email protected],邮件主题注明“媒体采访申请”。
❓ 投诉和建议如何处理?
我们高度重视每一条反馈。您可以通过本页表单提交,或直接发送邮件至 [email protected],我们将认真调查并及时回复。